Politika privatnosti

Zadnja izmjena: 11.11.2026.

Identitet i uloga voditelja obrade

narrucra djeluje kao voditelj obrade osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Tvrtka je specijalizirana za komunikaciju u osiguranju i obrađuje podatke kako bi pružila usluge korisnicima u Hrvatskoj.

Opseg obavijesti i osobe na koje se odnosi

Ova politika primjenjuje se na sve posjetitelje web stranice narrucra, uključujući potencijalne klijente, korisnike usluga komunikacije u osiguranju te poslovne partnere. Obuhvaća sve oblike prikupljanja podataka putem obrasca za kontakt, kolačića i komunikacijskih kanala.

Kategorije osobnih podataka i izvori

Prikup ljamo podatke kao što su ime, adresa e-pošte, telefonski broj, podaci o osiguranju i komunikacijske preference. Podaci dolaze izravno od vas putem obrasca, iz interakcija na web stranici te od trećih strana poput osiguravajućih društava kada je to potrebno za pružanje usluge.

Svrhe obrade i pravne osnove

Obrada se vrši u svrhu pružanja komunikacijskih usluga u osiguranju na temelju ugovora, ispunjavanja zakonskih obveza, legitimnog interesa za poboljšanje usluga te vašeg pristanka za marketinške poruke. Svaka svrha ima jasno definiranu pravnu osnovu prema GDPR-u.

Obveza pružanja podataka i posljedice

Pružanje određenih podataka obvezno je za korištenje usluga komunikacije u osiguranju. Neprijavljivanje može rezultirati nemogućnošću pružanja usluge ili ograničenim pristupom funkcionalnostima web stranice.

Kolačići i slične tehnologije

Kolačići se koriste za poboljšanje korisničkog iskustva i analitiku. Detaljnije informacije dostupne su u Politici kolačića koja je dostupna na web stranici.

Obrađivači, primatelji i zakonska otkrivanja

Podatci se dijele s pouzdanim pružateljima usluga poput hostinga, alata za komunikaciju i osiguravajućih partnera. Otkrivanje može biti obvezno prema zakonu u slučajevima istraga ili sudskih naloga.

Međunarodni prijenosi

Prijenosi izvan EU-a provode se samo uz odgovarajuće zaštitne mjere poput standardnih ugovornih klauzula ili kada je to potrebno za međunarodne osiguravatelje.

Razdoblja čuvanja

Podaci se čuvaju dok je to potrebno za ispunjenje svrhe, obično do pet godina nakon prestanka ugovornog odnosa ili prema zakonskim zahtjevima.

Sigurnost i minimizacija podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka, uključujući enkripciju i ograničen pristup. Podaci se prikupljaju samo u minimalnoj mjeri potrebnoj za svrhu.

Prava ispitanika i način ostvarivanja

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prijenos podataka i prigovor. Zahtjeve možete poslati putem obrasca za kontakt ili na [email protected].

Povlačenje pristanka i prigovor na marketing

Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku. Pravo na prigovor primjenjuje se na izravni marketing i profiliranje putem postavki ili izravnog kontakta.

Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka u Hrvatskoj ako smatrate da je došlo do kršenja.

Djeca i dobna ograničenja

Web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo namjerno podatke od maloljetnika.

Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Ne koristimo automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne učinke bez ljudske intervencije. Profilisanje se koristi samo uz vaš pristanak za personalizirane komunikacije u osiguranju.

Izmjene politike

Politika se može ažurirati. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici s novim datumom stupanja na snagu. Nastavak korištenja stranice nakon izmjena smatra se prihvaćanjem.